【営業マネジメントトレーニング編】HubSpot 認定資格の問題と解答｜アカデミー認定証コース

HubSpot認定資格の営業マネジメントトレーニング編の問題と解答をお伝えします。

MAツールとして有名なHubSpot（ハブスポット）ですが、マーケティングオートメーション機能だけではなく、CRM（顧客関係管理）、SFA（営業支援システム）、CMS（コンテンツ管理システム）、サポート対応としても幅広く活用できます。そんな世界的に利用が増えているHubSpotには認定資格があります。

HubSpotアカデミーと呼ばれるもので、HubSpotの使い方だけでなく、マーケティングやセールスといったことも学べる場所になっています。しかも全てオンライン上で無料でできるのというのが素晴らしい！！
一部認知試験には、HubSpotのプロフェッショナルプラン以上の利用者しか獲得が出来ないなどあるのですが、業務で使用されている方であれば有料プランを使っていることが多いと思うので、是非認定資格を取得しましょう。

HubSpotの認定資格は、全て英語のものもあれば日本語化されている問題もあります。英語が苦手な方はとりあえず日本語の認定資格を取得するといいでしょう。

そこで今回は、日本語で取得できるHubSpot認定資格である「営業マネジメントトレーニング：新時代の優れた営業チームを構築するための戦略」の問題と解答をご紹介します。

HubSpot認定資格：営業マネジメントトレーニングとは

HubSpotアカデミーには、認定資格が取れるものもあれば、単純に勉強のコンテンツとして知識を深めるコンテンツの2つがあります。

いわゆる資格証明書のような認定証を取得したい方であれば、認定資格コースに合格する必要があります。

認定証コースの探し方は、「絞り込み条件→授与のタイプ→認定証コースのみを表示」とすることで認定証を取得できるコースのみに絞ることができるので、そこから興味あるものを探すのもいいかと思います。

その中でセールスに関係している認定証コースとして「営業マネジメントトレーニング」があります。

探し方は先ほどの絞り込んだ後から探すのもいいですが、HubSpotアカデミーの検索欄に直接記入することでも大丈夫です。

ちなみに私も合格していますが、少しでも資格取得に向けてお役に立てれればと思い、営業マネジメントトレーニングの問題と解答をご紹介します。

営業マネジメントトレーニングの勉強資料

HubSpotアカデミーには動画で学ぶことができるのすが、別途動画で出てきたスライドもダウンロードすることができます。それぞれ以下からダウンロードして勉強をしてみてください。

営業に「ジョブ理論」を応⽤する⽅法のスライド

営業プロセスの策定⽅法

営業トレーニングのテクニックとアイデア

営業コーチングに関するマネージャー向け

営業担当者の採⽤⽅法

営業研修を成功させる秘訣

HubSpot認定資格はしっかりと勉強すれば合格できるものなので、これからお伝えする問題と解答はどのようなレベルの問題なのかを把握するためのものとして捉えてください。そのため15問だけしかご紹介していません。あらかじめご了承ください。

営業マネジメントトレーニングの問題と解答

それではここから実際の問題と解答例をご紹介します。あくまで傾向と対策という点で15問だけご紹介していますので、これだけで合格できるわけではありません。レベルを知ることでやる気が出て勉強することを考慮して今回お伝えしております。是非、勉強して合格を勝ち取ってください！！

他社の営業チームが4ステップの営業プロセスを作成しました。そのチームでは、営業プロセスが短すぎるのではないかと心配しています。どのような言葉をかけますか？

「自社の営業チームのニーズに十分対応し、信頼できるプロセスであれば、プロセスの長さは関係ありません」

次の文の空欄に当てはまる語句を選んでください。「営業プロセスのすべてのステップは、_____ を満たしている必要がある」。

「必須」「事実に基づく」「検証可能」「プロスペクト中心」の4条件

営業プレイブックはどのような形式で作成するのが適切ですか？

インタラクティブなデジタル媒体

次のうち、GROWモデルによるコーチングの利点として正しいものはどれですか？

コーチングする相手に対し、自発的に改善の責任を負わせることができる

営業担当者の採用で失敗を防ぐための最善の策とは何ですか？

しっかりとした採用プロセスを作り上げる

営業担当者が熱心に改善に取り組んでおり、コーチングも行っているにもかかわらず、営業成績が改善しない場合、どのように対応するのが最善ですか？

チームに残しつつ、コーチングの方向性を変える

パイプラインミーティングがコーチングに有効なのはどうしてですか？

チーム内の営業担当者どうしでパイプラインを確認し、お互いが結果責任を負うと共にベストプラクティスを共有できる

GROWモデルによるコーチングの「目標（Goal）」の段階で、マネージャーはコーチとしてどのような役割を果たしますか？

どのような目標を設定したいかを営業担当者にたずねる

トレーニングとコーチングの違いは何ですか？

トレーニングでは実施すべきことを営業担当者に教えるのに対して、コーチングではその実施方法の改善を後押しする

営業トレーニングが第2段階になり、トレーニングを補強する際に営業マネージャーはどのような役割を果たしますか？

トレーニングの参加者が学習した内容を理解しているかどうかを確認する

研修プログラムには、教えたい内容のすべてを詰め込むことはできません。カバーしきれなかった情報についてはどう対処するべきですか？

トレーニングプログラムの一部としてまとめておき、必要なタイミングで習得できるようにする

チームの営業プロセスを定義する場合、出発点として最適なのは次のうちどれですか？

バイヤージャーニー

営業担当者の採用においてペルソナはどのような役割を果たしますか？

バイヤーペルソナで示されたプロスペクトと適切にやり取りできる営業担当者の採用を目指すべきである

成約後の顧客について、営業チームはどのように考えるべきですか？ 次のうち、最も正しい説明を選んでください。

営業チームでは常に、販売後の顧客に満足してもらうことを重視してアクションを起こすべきである

営業トレーニングの第1段階において、チームが新しいことを学ぶ際に営業マネージャーはどのような役割を果たしますか？

営業チームによる効果的な営業プロセスの実践につながるようなトピックと、その情報を説明するために最適な方法を選択する

【営業マネジメントトレーニング編】HubSpot 認定資格の問題と解答｜アカデミー認定証コースのまとめ

HubSpotの認定コースである「営業マネジメントトレーニング」の問題と解答をご紹介しました。しかしこれはテストの問題全てではなく、15問のみとなっています。こちらのコースは45問ありますが、あえて15問だけの解答をお伝えした形として、残りは自分の力でしっかりと勉強して取得してほしいからです。HubSpotの認定資格を取得するのを目的とするのではなく、しっかりと知識を蓄えることが大事なのでご理解いただけると幸いです。

もし何回受けても合格しないようであればご連絡をいただければ幸いです。よろしくお願いします。